撰文－林榮松（英特爾創新研發中心總監）
2005年9月 e天下雜誌
資訊產業比較重視規模經濟的內涵，但通訊產業則有更多數位經濟的內涵；面對變化快速的通訊市場，創新與研發比量產能力更為重要。
現在的外部環境，已經進入數位經濟的時代。數位經濟最大的特色，就是因為網路的緣故，資訊傳遞的速度非常地快。市場會形成獨佔、寡佔或完全競爭，資訊的不對稱程度，扮演很重要的角色，現在資訊流通速度加快，這會改變市場的競爭型態。
最明顯的，就是市場成熟度提高、產品生命週期縮短。舉最明顯的例子，就是Wi-Fi無線區域上網，像Wi-Fi這樣一個牽涉廣泛、影響深遠的應用技術，在過去很可能要花上7、8年的時間，才能在市場上普及；但現在卻不同，Wi-Fi從無到有到全面普及，僅僅花了3年不到的時間，就走完了全面普及的發展，普及率是呈現指數型增加。
數位經濟這樣的特性，對所有在裡面的科技廠商來說，市場會呈現非常動態與快速兩種挑戰，資訊不對稱的情況，幾乎可算是被消滅了。
在數位經濟中，要預測未來其實不太容易，但面對當下競爭所要採取的決策，資訊收集就變得很重要。資訊收集正不正確、充不充分，直接導致你在市場的位置與優勢，現在競爭對手有哪些、未來的競爭對手有哪些、市場現在的競爭狀況如何，這些資訊的收集，會直接影響成敗。
掌握資訊，就可以掌握進入市場的時機。有了資訊收集，可以讓你在什麼位置能做什麼事。
這種情況下，台灣的現況其實就很清楚了。過去台灣的主要核心能力，主要在量產與製造的能力上，是一種屬於追求規模經濟的能力提升。
價值觀的改變
台灣現在的處境，正在從節省成本的規模經濟，提升到以創新為主軸的數位經濟。如何從製造改進轉變為以創新與研發為導向的產業體，這牽涉到整個價值觀念的改變，是非常痛苦的過程。
最典型的轉變，就是很多廠商一開始先做OEM、ODM，等有了錢之後，開始來做自有品牌。這沒有對與不對，重點在這是兩種截然不同的商業模式，是整個企業從上到下的轉變，能不能成功，擁有破釜沉舟的決心很重要，兩種模式很難兼顧，不能想說我一個做不好反正還有另外一個。
現在台灣科技產業普遍的困境，就是之前在追求規模經濟時，所投入產能的沉沒成本龐大，要轉往下一個數位經濟的創新與研發時，既有的包袱太大。
追求規模經濟愈成功的廠商，包袱愈大，在數位經濟這種動態且快速的競爭下，往往調整愈困難。當我們談到規模，主要評量的指標是生產成本與效率，比較不會把頭腦發揮在創新與研發。這幾年，常常有科技廠商動輒一次就徵求5、6千人的研發人才，其實這仍舊停留在規模經濟的考量，研發的本質是追求創新，不需要去追求規模大小。
台灣小國寡民的特色，資源其實很有限，怎麼規劃策略發展的產業型態，顯得格外重要。究竟台灣2,500萬人要朝追求生產規模的方向走，還是要朝創新的方向走，答案其實很明顯。全球的製造版圖比重，從日本移轉到台灣，現在再移轉到中國大陸，比規模經濟，台灣與中國大陸是2,500萬人與13億人口的競爭。對台灣來說，一方面現在要趕快把追求規模經濟下的能力移轉到中國大陸去，結合那邊的製造成本優勢，另一方面，則是要提升自己到日本那樣追求創新的數位經濟能力，往兩邊移動的速度都要加快。
創新與研發， 比量產能力更重要
過去20多年來，台灣科技業在追求規模經濟上，最成功的就是資訊產業，這幾年開始透過購併或內部多角化，加速朝通訊產業佈局，開始做網路設備或手機。以英特爾這幾年加速在通訊應用的經驗來看，通訊產業與資訊產業最大的差別，就是產品間的連結，通訊產品彼此連結的數量呈現快速增加，連結的量變，會帶動應用內涵的質變，然後再回過頭來創造下一波量變，例如連線的速度、頻寬、多媒體呈現的品質，能不斷創造出新的應用需求出來。
資訊產業的應用想對比較有限，市場也已經成熟飽和，而人類對通訊的需求不斷提高，資訊廠商很容易「聞到血腥味」，往這塊移動。資訊產業比較重視規模經濟的內涵，但通訊產業包括訊號處理、檔案壓縮、數位內容應用的發展，則有更多數位經濟的內涵，面對變化快速的通訊市場，創新與研發比量產能力更為重要。
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